Data de Vigência: 18 de dezembro de 2015


AVISO DE PRIVACIDADE SOBRE OS PROGRAMAS SURPREENDA BRASIL E PRICELESS CITIES BRASIL DA MASTERCARD INTERNATIONAL, INC.


A Mastercard International Incorporated (que opera sob a denominação de Mastercard Worldwide) e suas afiliadas (conjuntamente “Mastercard”) é a controladora de dados das informações dos usuários. A Mastercard respeita a sua privacidade. Este documento é o Aviso de Privacidade dos programas Surpreenda Brasil e Priceless Cities Brasil (doravante denominado "Aviso de Privacidade"). O Aviso de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos, como utilizamos as informações, com quem as compartilhamos e as escolhas que você pode fazer sobre a utilização das informações relativas ao Programa Priceless Cities Brasil (doravante denominado "Priceless Cities”) e/ou ao Programa Surpreenda Brasil (doravante denominado “Surpreenda”). Priceless Cities e Surpreenda serão doravante denominados conjuntamente "os Programas". Este Aviso de Privacidade é aplicável a sua participação nos Programas quando você se inscreve simultaneamente para participar dos dois programas indistintamente por meio dos seguintes canais: Websites do Programa MasterCard Surpreenda (disponível em cidades localizadas no Brasil) e/ou por meio de qualquer website do programa Priceless Cities Brasil da Mastercard (Priceless Rio e Priceless São Paulo, até agora). Neste Aviso de Privacidade, descrevemos também as medidas que tomamos com a finalidade de proteger a segurança das informações e como entrar em contato conosco para obter informações sobre as práticas de privacidade.


Ao se inscrever nos Programas, você, portanto, aceita este Aviso de Privacidade e concede o seu consentimento e autorização expressa à Mastercard para coletar, processar, utilizar e armazenar suas informações pessoais exclusivamente para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Caso não esteja de acordo com os termos deste Aviso de Privacidade, não se inscreva nos Programas.


Clique em um dos links abaixo para passar para a seção relacionada:



Informações que Coletamos


A Mastercard poderá obter informações sobre você de várias fontes. Podemos obter informações sobre você em nossa função como processadora de transações de cartão de pagamento. Podemos também entrar em contato diretamente com você e você poderá optar por nos fornecer informações pessoais no tocante a esse relacionamento.


Como processadora de transações de cartão de pagamento e prestadora de serviços relacionados, podemos obter informações pessoais sobre você de instituições financeiras e outras entidades relacionadas a suas transações de cartão de pagamento. Podemos também obter informações pessoais sobre você de empresas que utilizam produtos ou serviços da Mastercard, sistemas de informações disponíveis publicamente, agências de informações sobre o consumidor e serviços de informações comerciais.


Além disso, você pode optar por enviar informações diretamente a nós. Por exemplo, no website do Programa, no tocante a um produto ou serviço da Mastercard, quando participar de uma oferta ou promoção.


Os tipos de informações pessoais que podemos obter são:



Para que você possa completar o seu cadastro / inscrição nos programas e participar do mesmo, a MasterCard coleta as seguintes informações pessoais: seu nome, seu sobrenome, seu número de cadastro fiscal pessoal brasileiro (CPF), o número da conta do(s) cartão(ões) MasterCard que você decidir se registrar / inscrever com relação a sua participação no programas, o seu endereço de e-mail, a senha de sua escolha para o acesso ao Programa, a pergunta secreta que você pode escolher (para ser usado para fins de autenticação), a resposta à referida pergunta secreta que você determinar é correta para a pergunta secreta escolhida por você. Da mesma forma, a MasterCard pode coletar o seu número de telefone e o nome da cidade onde você reside.


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Informações que Coletamos Automaticamente


Na operação dos Programas, são utilizados meios de coleta de informações automáticas que consistem na inclusão ou acesso pela Mastercard de informações em seu dispositivo. O não consentimento a essas tecnologias poderá impedir que você se beneficie dos Programas. Este Aviso de Privacidade fornece informações sobre essas tecnologias, seus objetivos e se e como você pode subsequentemente deixar de utilizá-las em seu dispositivo.


Os Programas utilizam cookies. Cookie é um arquivo de texto que contém pequenas informações que são baixadas para a memória de seu dispositivo – e podem subsequentemente ser acessadas por nossos servidores web. Web beacon é um objeto incorporado a uma página da web e baixado juntamente com essa página, e que, dessa forma, fornece informações referentes à visualização dessa página da web.


Seguem abaixo os cookies:


Cookies estritamente necessários


Usamos cookies de sessão que são essenciais para possibilitar que você acesse com segurança esse Programa, suas áreas de segurança e funcionalidades.


As informações a seguir são inseridas/coletadas por meio desses cookies: Dados exclusivos de signo n e ID de sessão (para lembrar suas credenciais no curso de sua sessão); afinidade do servidor e dados de autenticação (para estabelecer e manter a comunicação com os servidores mais apropriados). Esses cookies de sessão são excluídos quando você se desconecta do Programa ou quando você fecha seu navegador da web.


Você não pode desabilitar a instalação e acesso desses cookies em seu dispositivo enquanto estiver utilizando os Programas, pois esses cookies são indispensáveis para o funcionamento dos Programas.


Cookies de Funcionalidade


Cookies de sessão do Facebook e/ou Twitter são utilizados para possibilitar, após ativar essa(s) funcionalidade(s), o link para seu Facebook e/ou Twitter que lhe permitirá postar e/ou tuitar do Programa em seu mural do Facebook e/ou linha do tempo do Twitter.


Você pode optar por não permitir a instalação e acesso desses cookies de sessão em seu dispositivo desabilitando essa(s) funcionalidade(s) em cada um dos menus de preferências dos Programas.


Cookies de Desempenho e perfil e web beacons


Cookies Omniture de fornecedor terceirizado e web beacons são utilizadas para fins de análise da web, ou seja, administrar e melhorar o desempenho e o design dos Programas.


Também são utilizados para entender como você usa os websites do Priceless Cities ou do Surpreenda (ou seja, ofertas que você visualizou, pesquisou, etc.).


As informações a seguir são inseridas /coletadas por meio desses cookies e web beacons: Identificação exclusiva atribuída ao seu dispositivo; endereço de IP; tipo de dispositivo e navegador; sistema operacional; URLs de referência; data e hora em que a página foi visitada; informações sobre ações tomadas no curso da utilização de cada Programa.


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Motivos pelos Quais Coletamos Informações e Como Utilizamos As Informações que Coletamos


Podemos utilizar as informações que obtemos sobre você para, no âmbito dos Programas:



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Informações que Compartilhamos


Não vendemos ou de outra forma divulgamos informações pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito neste instrumento ou de outra forma informado a você no momento em que os dados são coletados.


Compartilhamos informações para realizar transações com cartão de pagamento e outras atividades que você solicitar. Podemos compartilhar informações pessoais que coletamos com nossas afiliadas, instituições financeiras que emitem cartões de pagamento ou processam transações com cartão de pagamento, entidades que auxiliam na prevenção de fraude de cartão de pagamento e estabelecimentos comerciais. Por exemplo, neste contexto, fornecemos a instituições financeiras informações sobre as transações realizadas por titulares de cartões dessas instituições que a Mastercard processa. Além disso, podemos compartilhar informações pessoais com outros terceiros com o consentimento da pessoa a quem as informações pertencem.


Podemos também compartilhar as informações com prestadoras que prestam serviços em nosso nome e em relação aos fins descritos neste documento. Não autorizamos essas prestadoras de serviços a utilizar ou divulgar as informações, exceto se necessário para prestar certos serviços em nosso nome ou cumprir as exigências legais. Exigimos por contrato que essas prestadoras de serviços protejam de forma apropriada a privacidade e a segurança das informações pessoais que processam em nosso nome.


Em nossos websites, você pode optar por utilizar certos recursos com relação aos quais compartilhamos com outras entidades. Esses recursos, que incluem ferramentas de social networking e de localização geográfica, são operados por terceiros que não são afiliados da Mastercard. Esses terceiros podem utilizar informações pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Nos sites em que esses recursos são oferecidos, os respectivos terceiros são identificados nos websites. Recomendamos fortemente que você analise as políticas de privacidade de terceiros caso utilizes esses recursos.


Podemos também divulgar informações sobre você (i) se formos obrigados a tal por lei ou processo judicial, (ii) a autoridades de aplicação da lei ou outros representantes de governos, ou (iii) quando consideremos que a divulgação seja necessária ou apropriada a fim de impedir danos físicos ou perdas financeiras, ou em relação a uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal, suspeita ou real.


Reservamos também o direito de transferir as informações pessoais que possuímos sobre você no caso de venda ou transferência total ou parcial de nossos negócios ou ativos. Caso essa venda ou transferência ocorra, utilizaremos esforços razoáveis para orientar o cessionário a utilizar as informações pessoais que você nos forneceu de forma compatível com este Aviso de Privacidade. Subsequente a tal venda ou transferência, você poderá contatar a entidade para a qual transferimos suas informações pessoais para qualquer consulta referente ao processamento dessas informações.


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Seus Direitos e Opções


Você poderá ter determinados direitos com respeito às informações pessoais que mantemos sobre você. Oferecemos algumas opções sobre quais informações pessoais coletamos, como usamos essas informações e como nos comunicamos com você.


Você pode decidir não fornecer informações pessoais para a MasterCard deixando realizar uma transação com cartão de pagamento utilizando um cartão de pagamento. Também é possível optar por não enviar informações diretamente a nós.


Você pode optar por ter um único número de identificação de cookie atribuído ao seu computador para evitar a agregação e análise dos dados coletados em nossos sites. Se essa for sua opção, clique aqui. A maioria dos navegadores indica como deixar de aceitar novos cookies, como ser notificado quando receber um novo cookie e como desabilitar os cookies existentes. Entretanto, observe que, sem cookies, talvez não seja possível usufruir totalmente todas as funções de nossos sites.


Você pode optar por não autorizar determinados usos das suas informações que coletamos por meios automáticos quando visitar outros sites.


Mais especificamente, podemos utilizar prestadores de serviços para postar conteúdos em sites de terceiros. Estes poderão utilizar cookies quando lhe enviarem anúncios. Você pode instruir nossos prestadores de serviços a não utilizar cookies ao enviarem anúncios clicando em Não Aceitar Cookies.


É possível nos avisar, a qualquer momento, para não enviarmos comunicações de marketing por e-mail clicando no link de cancelamento de cadastro dentro dos e-mails de marketing que você recebe ou entrando em contato conosco conforme indicado a seguir.


Você também pode optar por não receber e-mails de marketing da MasterCard, clicando aqui. Também é possível deixar de receber correspondências de marketing da MasterCard seguindo as instruções que estejam incluídas em um determinado programa/promoção. Você também pode optar por não receber nossa correspondência promocional, conforme indicado a seguir. Talvez você receba correspondências de outras entidades que contenham um logo da MasterCard, Maestro ou Cirrus. Entre em contato com essas entidades para exercer suas opções com relação a essas comunicações. Conforme indicado acima, podemos anonimizar as informações pessoais para realizar análises de dados. Se essa for sua opção, clique aqui.


Você pode retirar qualquer consentimento que tenha nos fornecido, ou se opor, a qualquer momento e por razões legítimas, ao processamento de suas informações pessoais. Aplicaremos suas preferências no futuro. Em algumas circunstâncias, a retirada de seu consentimento ao uso ou divulgação de suas informações pessoais pela MasterCard significa que você não poderá aproveitar certos produtos ou serviços da MasterCard. Para retirar seu consentimento, é necessário simplesmente solicitar esse exercício por escrito, enviando uma carta para a MasterCard no endereço informado abaixo na seção Como Entrar em Contato Conosco, e/ou enviando um e-mail através do link fornecido na seção acima.


Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, você poderá solicitar o não compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros, exceto (i) para prestadores de serviços contratados para realizar serviços em seu nome, (ii) na hipótese de vendermos ou transferirmos nossos negócios ou ativos, em parte ou totalmente, (iii) se for necessária a divulgação por lei ou processo judicial, (iv) com autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou oficiais do governo ou (v) quando considerarmos a divulgação necessária ou adequada para impedir danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de casos presumidos ou confirmados de fraude ou de outra atividade ilegal. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, utilizaremos suas informações pessoais somente para os fins indicados nesta política, a menos que tenhamos base legal, como consentimento, para utilizá-las para outros fins. Quando exigido por lei, a MasterCard obterá seu consentimento prévio no momento da coleta para processamento de suas (i) informações pessoais para fins de marketing e (ii) informações pessoais consideradas importantes nos termos da legislação aplicável.


Você pode, nos termos da legislação aplicável, ter o direito de solicitar acesso e receber informações sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito, atualizar e corrigir informações imprecisas em seus dados pessoais e bloquear ou excluir informações, conforme o caso. O direito de acessar informações pessoais poderá ser limitado, em algumas circunstâncias, por requisitos legais locais. Para exercer, perante a MasterCard, qualquer um dos direitos mencionados ou qualquer outro direito à proteção de dados previsto na legislação aplicável, basta solicitar esse exercício por escrito, enviando uma carta para a MasterCard no endereço informado abaixo na seção Como Entrar em Contato Conosco, e/ou enviando um e-mail através do link fornecido na seção acima.


Para atualizar suas preferências, ou para nos pedir para remover suas informações de nossas listas de correspondência, entre em contato conosco conforme especificado a seguir.


Além do seu direito de acessar seus dados pessoais, com relação às mesmas informações, você também tem direito de retificar e o direito de excluir suas informações pessoais. O exercício do direito a sair do Programa impedirá que a MasterCard utilize qualquer informação pessoal que você tenha fornecido em conexão com este Programa. Entretanto, a MasterCard se reserva o direito de manter tais informações por um período que não ultrapasse as restrições legais para responder a quaisquer investigações judiciais e outras ações relacionadas a sua participação no Programa e outros processos judiciais dos quais a MasterCard seja parte ou seja considerada parte, ou de acordo com uma determinação/exigência recebida pela MasterCard de um regulador ou autoridade competente, de acordo com a legislação aplicável. Assim que as restrições aplicáveis prescreverem, seus dados pessoais serão excluídos. Nesses casos, o bloqueio dos seus dados pessoais significa que, durante o período de bloqueio, seus dados pessoais não serão utilizados pela MasterCard exceto, única e exclusivamente, quando for necessário com relação a algum processo legal, no qual a MasterCard efetivamente seja parte ou possa ser considerada parte, bem como poderão ser utilizados no cumprimento de exigência recebida pela MasterCard de agência reguladora ou autoridade competente, de acordo com as leis aplicáveis. Quando da expiração do período de bloqueio, seus dados pessoais serão removidos de nossos bancos de dados.


O procedimento para exercer os direitos de proteção aos seus dados pessoais perante a MasterCard é descrito a seguir:


Em todos os casos, sua solicitação de exercer o direito à proteção de dados deverá ser feita por escrito e deverá conter e/ou incluir as seguintes informações:



A validade de sua solicitação para exercer o direito à proteção de quaisquer dados exige cumprimento de todas as exigências previstas na legislação aplicável. Em todos os casos, o solicitante deverá confirmar seu status de proprietário dos dados pessoais ou, alternativamente, sua condição de procurador do proprietário dos dados, conforme o caso.


A MasterCard irá notificá-lo com respeito à sua decisão no prazo previsto pelas leis aplicáveis.


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Transferências de Dados


Podemos transferir informações pessoais para países que não sejam aqueles nos quais as informações foram originalmente coletadas. Tais países podem não possuir as mesmas leis de proteção de dados que o país no qual as informações foram inicialmente fornecidas. Quando transferimos suas informações a outros países, protegemos tais informações conforme descrito neste Aviso de Privacidade.


A MasterCard é um negócio global. Para oferecer os nossos serviços, poderemos transferir suas informações pessoais para outros países, incluindo os Estados Unidos, onde estamos sediados. Estamos em conformidade com os requisitos legais para prover segurança adequada na transferência de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu ou na Suíça.


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Como Protegemos as Informações Pessoais


Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas apropriadas, destinadas a proteger as informações pessoais que você fornece contra destruição, perda, alterações, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado. Utilizamos criptografia SSL em vários sites nossos dos quais transferimos determinadas informações pessoais.


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Links Para Outros Websites


Nossos websites podem fornecer links para outros websites, para sua conveniência e informação. Esses sites podem operar independentemente da MasterCard. Os sites vinculados podem ter seus próprios avisos ou políticas de privacidade, e recomendamos fortemente que você os analise quando visitar qualquer um desses sites vinculados. Na medida em que quaisquer sites vinculados que você visitar não sejam propriedade ou controlados pela MasterCard, não temos responsabilidade pelo conteúdo do site, por qualquer uso dos sites ou pelas práticas de privacidade dos sites.


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Atualizações do Aviso de Privacidade


Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente e sem aviso prévio para refletir as alterações em nossas práticas referentes a informações pessoais.


Publicaremos um aviso destacado nos websites de nossos Programas para notificá-lo de quaisquer alterações significativas neste Aviso de Privacidade e para indicar, no topo deste Aviso de Privacidade, a data da atualização mais recente.


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Como Entrar em Contato Conosco


Se tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade, ou se quiser que atualizemos suas informações ou suas preferências, clique aqui. Você também pode escrever para privacyanddatausage@matercard.com ou para:


Global Privacy & Data Usage Officer


MasterCard Worldwide


2000 Purchase Street


Purchase, New York 10577


USA